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Was ist ein Externes Audit?

Als externe Audits bezeichnet man Audits durch organisationsfremde Mitarbeiter. Zum Beispiel können dies Mitarbeiter einer Zertifizierungsgesellschaft oder eines Kunden bzw. Lieferanten sein. Produkt-, Verfahrens-, Prozess- und auch Systemaudits können externe Audits sein. Das externe Audit definiert ein Qualitätsmanagement-Instrument zur objektiven Kontrolle der Einhaltung von Normen, Anforderungen und Bedingungen für Zertifizierungen. Externe, dritte Zertifizierungsgesellschaften sind zur Ausstellung von Audits befugt. Bei externen Prozessaudits, wie beispielsweise Lieferantenaudits, prüft der Betrieb das Managementsystem des Lieferanten aufgrund vereinbarter Qualitätsstandards.

  • Systemaudit extern: Externe Zertifizierungsgesellschaften kontrollieren Qualitätsmanagementsysteme nach standardisierten Prüfprozessen. Sie sind befugt in bestimmten Abständen zu auditieren, um auf Basis vorgeschriebener Normen, Anforderungen und Bedingungen eine wertneutrale Kontrolle des Qualitätsmanagementsystems durchzuführen. Ein Zertifikat stellt eine neutrale Bestätigung der Einhaltung bestimmter Qualitätsnormen in Bezug auf das Qualitätsmanagementsystem dar. Für den Erhalt einer DIN EN ISO 9001 Zertifizierung ist ein externes Systemaudit vorgeschrieben.

  • Prozessaudit extern: Externe Prozessaudits involvieren zwei Parteien. Der Auditor ist hier oft der Qualitätsmanagementbeauftragte im Unternehmen, welcher einen externen Partner prüft. Externe Partner, Kunden oder Lieferanten, auditieren auf Basis gemeinsam vereinbarter Qualitätsstandards. Bestimmte Prozesse werden auf Lieferantenseite überprüft. Diese Qualitätssicherungsvereinbarungen werden i.d.R. durch interne Auditoren erhoben, um einen gemeinsamen Qualitätsnenner zu definieren.

 

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