FAQ’s

Bei Testify ist der Kunde nicht irgendeine Nummer. Bei uns haben Sie bei Anfragen immer einen persönlichen Ansprechpartner und können auf eine fachkundige Unterstützung anstatt von Standard-Floskeln oder Ticket-Systemen ohne Kontext-Wissen zurückgreifen.

Die langjährige Stabilität beruht auf den handelnden Personen hinter Testify

• Mag. Sebastian Spindler als Geschäftsführer der Testify GmbH. Er ist seit der Gründung und der Umsetzung erster Kundenprojekte sowie dem weiteren Ausbau des Unternehmens und Produktes als treibende Kraft an Board.
• Als CTO unterstützt Ing. Mag. Thomas Gratz die technischen Belange und weitere Unternehmensentwicklung. Als Gründer und Initiator der Produkt-Idee Testify unterstützt er das Team seit 2024 wieder mit seinem langjährigen Unternehmergeist und Software-Engineering Kenntnissen
• Als Gesicht zu Bestandskunden und Neukunden-Implementierungen fungieren Tina Schuett, MSc und DI Thomas Krennmayr, welche aus Ihrer Branchenerfahrung im produzierenden Umfeld sowie Qualitätswesen eine umfangreiche Fach-Expertise zur erfolgreichen Umsetzung und stetigen Kundenbetreuung beisteuern.
• Dahinter besteht mit der Haidlmair Gruppe ein stabiler Partner & Mehrheitseigentümer mit über 600 Mitarbeitern, über welchen Synergie-Effekte im Bereich Verwaltung, Finanzierung und benötigter Abdeckung von Ressourcen-Spitzen bei Individualentwicklungen nachhaltig genutzt werden können.

Als Initiator einer skalierbaren & intuitiven Lösung für digitale Prozessdokumentation am Ort des Geschehens war der Fokus von Beginn an die starke Kundenorientierung. Dadurch konnte die erste Produktreife eigenfinanziert erreicht werden. Auch mit dem Aufkommen weiterer Lösungen und finanzstarkem Mitbewerb aus dem deutschsprachigen Raum konnte es Testify aufnehmen. 

Mit dem Einstieg der Haidlmair Gruppe als Mehrheitseigentümer im Jahr 2019  konnte durch eine klare Strategie ein stabiler Wachstumskurs eingeleitet werden, ohne Investments im tlw. 8-stelligen Millionen-Bereich wie bei unseren Haupt-Konkurrenten.

Mit dem Fokus auf neueste Technologien und skalierbare Lösungen können wir somit  Weltmarkführer und mittelständische Unternehmen auf der ganzen Welt ein Versprechen für eine nachhaltige & langjährige Zusammenarbeit geben.

Testify ist ein Unternehmen aus dem Herzen von Oberösterreich, der Industriestadt Linz. Mit einem schlagkräftigen Team aus Experten und langjähriger Industrie-Erfahrung sowie Inhouse Software-Entwicklung verändern wir seit 2017 das Verständnis für eine digitale Qualitätsdokumentation entlang der Wertschöpfungskette von produzierenden Unternehmen. 

Testify findet viele weitere Anwendung in Bereichen wie zum Beispiel Produktionsbegleitung, Logistikmanagement, Risikomanagement, Wissensmanagement und Arbeitssicherheit.

Eine digitale Qualitätssoftware bietet gegenüber Papier und Excel den Vorteil, alle Qualitätsprozesse zentral und nachvollziehbar zu steuern. Aufgaben wie Prüfungen oder Audits lassen sich digital planen, durchführen und auswerten, wodurch manuelle Übertragungsfehler entfallen. Viele QS-Aufgaben können teilweise automatisiert werden – zum Beispiel durch automatische Erinnerungen, KI-gestützte Datenanalysen oder lückenlose Audit-Trails. Das Ergebnis sind weniger Aufwand, eine geringere Fehlerquote und stets aktuelle Qualitätskennzahlen, was die Einhaltung von Standards wie ISO 9001 erleichtert.

Audits digitalisieren bedeutet, Auditpläne, Checklisten und Dokumentationen nicht mehr auf Papier, sondern in einer digitalen Plattform zu verwalten. Mit einer Qualitätssoftware wie Testify können Auditor:innen ihre Audit-Checklisten per Tablet oder Smartphone ausfüllen, Abweichungen sofort erfassen und Ergebnisse automatisch protokollieren. Der gesamte Auditprozess wird so effizienter und transparenter. Außerdem entstehen auditkonforme Berichte auf Knopfdruck, was die Nachverfolgung von Maßnahmen und die Einhaltung von Normen wie ISO 9001 erleichtert.

Digitalisierung im Qualitätsmanagement bedeutet, dass analoge Qualitätsprozesse mit Hilfe von Software erfasst, gesteuert und ausgewertet werden. Anstatt Checklisten und Auditberichte auf Papier zu führen, werden alle Daten in einer zentralen Qualitätssoftware verwaltet (z. B. mit Testify). Das erhöht die Transparenz, reduziert Fehler und ermöglicht es, Qualitätsergebnisse in Echtzeit einzusehen. Unternehmen können so Qualitätsstandards (etwa nach ISO 9001) leichter einhalten und kontinuierlich verbessern.

Durch den Einsatz von Testify sparen Unternehmen durchschnittlich 40 % an Zeit bei der Qualitätssicherung. Papierbasierte Prozesse werden digitalisiert, was zu einer verbesserten Transparenz und Nachvollziehbarkeit führt.

Testify ist eine flexible Enterprise-Lösung zur Digitalisierung von Qualitäts- und Prüfprozessen. Mit digitalen Checklisten und Workflows können Prozesse wie Wareneingangskontrollen, Audits und Instandhaltungsprüfungen effizient verwaltet und analysiert werden.

Testify hat zahlreiche erfolgreiche Projekte mit namhaften Unternehmen umgesetzt. Eine Auswahl unserer Referenzen finden Sie unter: Success Stories

Diese Projekte zeigen die Vielseitigkeit und Effektivität von Testify in der Praxis.

Im Vergleich zu anderen Anbietern wie operations1, flowtify, smapOne, iAuditor, QM-App, Lumiform, Reportheld, Resco, Workheld und orgavision bietet Testify folgende Alleinstellungsmerkmale:

• Branchenübergreifende Anwendung:
  Während einige Mitbewerber sich auf spezifische Branchen konzentrieren, ist Testify flexibel in verschiedenen Branchen wie Lebensmittel, Automotive/Railway, Chemie und Maschinenbau einsetzbar.

• Integrierte KI-Funktionen:
  Die SmartCheck-Funktion ermöglicht eine automatisierte Digitalisierung von Checklisten, was bei vielen Mitbewerbern nicht in dieser Form verfügbar ist.

• Hohe Anpassungsfähigkeit:
  Testify bietet individuelle Gestaltung von Rollen und Berechtigungen, sodass Unternehmen ihre organisatorischen Strukturen abbilden können. Zudem kann fast das gesamte User Interface an interne Farbgebungen, Logos und Custom Wording angepasst werden. 

• Starke mobile Unterstützung:
  Mit nativen Apps für iOS und Android sowie Offline-Funktionalität bietet Testify eine robuste mobile Lösung, die über die Basisfunktionen vieler Mitbewerber hinausgeht.

1. Umfassende Digitalisierung von Qualitätsprozessen:
   Testify ermöglicht die vollständige Digitalisierung von Qualitäts- und Prüfprozessen wie Audits, Begehungen, Wareneingangs- und Ausgangskontrollen, Laborprüfungen und Instandhaltungsprüfungen. Dies führt zu einer durchschnittlichen Zeitersparnis von 40 % bei der Qualitätssicherung.
2. Benutzerfreundlichkeit und mobile Verfügbarkeit:
   Mit nativen Apps für iOS und Android können Mitarbeiter:innen Qualitätsprüfungen direkt vor Ort durchführen – auch offline. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert die Anwendung und steigert die Effizienz.
3. KI-gestützte Checklisten-Importe:
   Die SmartCheck-Funktion von Testify ermöglicht es, bestehende Checklisten oder Prüfvorlagen automatisch in digitale Checklisten umzuwandeln. Dies spart Zeit und reduziert manuelle Übertragungsfehler.
4. Hohe Sicherheitsstandards:
   Testify legt großen Wert auf Datenschutz und IT-Sicherheit. Die Lösung unterstützt Single Sign-On (SSO), Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und speichert Daten in zertifizierten Rechenzentren in Europa gemäß DSGVO.
5. Lokale Betreuung und Expertise:
   Als Anbieter mit Sitz in Linz bietet Testify direkte Projektbetreuung im DACH-Raum. Ein erfahrenes Team begleitet Kund:innen aktiv bei der Einführung und Nutzung der Software.

Datenschutz hat bei uns höchste Priorität, weshalb wir bei der Auswahl von Partnerfirmen auf höchste Datenschutz-Standards achten. Unsere Infrastruktur basiert auf Microsoft Azure und alle Daten werden in Servern in der EU gehostet. Mehr Informationen zu Sicherheit und Datenschutz finden Sie hier.

Ja, es werden regelmäßig Penetration Tests durchgeführt, um die Sicherheit zu gewährleisten.

Ja, Testify garantiert die Einhaltung aller DSGVO-Vorgaben. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Benutzername + Passwort (via Identity Server).
Integration via Active Directory ist möglich, inkl. Azure AD Look-Up.

Die Daten werden je nach gewählter Betriebsvariante entweder in der Testify Shared Cloud (Microsoft Azure) in den Niederlanden und Nordirland oder in einer privaten Cloud-Umgebung gespeichert. Genau genommen gibt es drei Optionen:

• A) Software as a Service (SaaS) in der Testify Shared Cloud (Microsoft Azure): Daten werden in zentraler Testify-Cloud (MS Azure) gehalten (Niederlande und Nordirland)
• B) Private Cloud: Installation und Hosting in einer eigens aufgesetzten MS-Azure-Cloud-Umgebung (Ressourcengruppe), inkl. Möglichkeit für Backup-Plan
• C) MS-Azure-Subscription von Kund:innen: Deployment und Hosting in der Azure-Infrastruktur der Kund:innen mit zahlreichen Zusatzfunktionen, wie z. B. Azure AD-Anbindung

Wie stellt Testify Datenschutz und IT-Sicherheit sicher?
Testify setzt auf hohe Datenschutz- und Sicherheitsstandards. Die Lösung unterstützt unter anderem Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für einen geschützten Zugriff. Alle Daten werden in zertifizierten Rechenzentren in Europa gespeichert und unterliegen der DSGVO (europäischen Datenschutz-Grundverordnung). Regelmäßige Backups, Verschlüsselung und ein rollenbasiertes Berechtigungskonzept stellen zusätzlich sicher, dass sensible Daten jederzeit geschützt sind.

Unsere Pakete bieten flexible Lösungen, um unterschiedliche Anforderungen abzudecken – von grundlegenden Funktionen für kleine Teams bis hin zu umfassenden Unternehmenslösungen. Jedes Paket enthält eine Kombination aus Benutzerkontingenten, monatlichen Prüfungen und Mängel, Supportoptionen und zusätzlichen Funktionen wie API-Zugriff, Multi-Tenancy und mehr. Nähere Informationen finden Sie unter Pricing.

Gestartet wird nach einer Live-Demo üblicherweise mit einer 2 wöchigen Teststellung, in der alle Funktionen und Prozesse in der Software getestet werden können. Nach Bedarf besteht die Möglichkeit eines Proof of Concept oder direkt einer Lizensierung. Unser Customer Success Team begleitet Sie bei jedem dieser Schritte.

Nein, die Wartung ist in unseren allgemeinen SaaS-Lizenzverträgen definiert.

Ja, dies wird seitens Testify empfohlen. Im Sinne des Key-User-Prinzips empfehlen wir Ihrerseits eine:n Mitarbeiter:in oder mehrere Mitarbeiter:innen zu nominieren, um den Wissenstransfer zu gewährleisten. Darauf basierend kann das Training Ihrer End-User:innen sichergestellt werden

Die initiale Schulung erfolgt durch Testify für die definierten Key-User:innen des Unternehmens. Weitere Schulungen der Endanwender:innen werden üblicherweise intern durchgeführt.

Ja, es gibt ein Benutzerhandbuch sowie detaillierte Release Notes, die über die Key-User:innen bereitgestellt werden.

Testify bietet SaaS-Lizenzverträge an. Weitere Details finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Testify begleitet Kund:innen aktiv bei der Einführung seiner Qualitätsmanagement-Software. Ein erfahrenes Team in Linz (Österreich) übernimmt die lokale Projektbetreuung im DACH-Raum, hilft bei der Einrichtung der Software und schult die Anwender:innen. Diese enge Betreuung stellt sicher, dass die Lösung optimal an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst und ein reibungsloser Start gewährleistet wird. Auch nach der Implementierung bietet Testify Support und kontinuierliche Beratung, damit das Digitalisierungsprojekt im Qualitätsmanagement nachhaltig erfolgreich ist.

Ja, selbstverständlich. Für Unternehmen mit umfangreichen Anforderungen oder mehreren Standorten erstellen wir maßgeschneiderte Enterprise-Angebote.
Dabei berücksichtigen wir Ihr Nutzungsvolumen, Integrationen, Sicherheitsanforderungen oder Private-Cloud-Optionen.
Unser Sales- & Solutions-Team berät Sie gerne persönlich und erstellt ein passendes Gesamtpaket. Hier geht’s zur Kontaktseite.

Alle Pakete werden jährlich im Voraus verrechnet. So profitieren Sie von stabilen Preisen, Planungssicherheit und einfacherer Buchhaltung.
Add-ons können wahlweise monatlich oder jährlich abgerechnet werden.

Nein. Es gibt keine versteckten Aufwände oder Zusatzkosten.
Alle verfügbaren Add-ons, Services und Zusatzoptionen sind transparent in unserer Preisliste ausgewiesen.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und richten sich ausschließlich an Unternehmen (B2B).

Das Setup beinhaltet persönliche Betreuung durch unser Solutions Team. Wir richten Ihren Mandanten individuell nach Ihren Prozessen ein, schulen Key User und Mitarbeiter und begleiten Sie mit Best-Practice-Workshops.
So starten Sie optimal vorbereitet und vermeiden später teure Anpassungen oder Fehlkonfigurationen.

Damit Sie Testify flexibel ausprobieren können. Gerade in der Testphase möchten viele Unternehmen mehrere Mitarbeiter, Abteilungen oder externe Partner einbinden.
Sie können beliebig viele Testuser anlegen, um alle Funktionen kennenzulernen, ohne Einschränkungen.

Nach Ablauf der Testphase endet der Zugang für Sie und wir erlauben uns, bei Ihnen nochmal nachzufragen, ob der Testmandant noch gebraucht wird. Es erfolgt keine automatische Verlängerung oder Abbuchung. Sie entscheiden selbst, ob Sie Testify anschließend weiter nutzen möchten.

Nein. Für die Testphase ist keine Kreditkarte oder Zahlungsinformation erforderlich. Der Test ist komplett unverbindlich und endet automatisch nach 14 Tagen.

Unser Sales und Solution Team steht Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Bestehenden Nutzern empfehlen wir, sich direkt an ihren Solution Architect zu wenden.

Für die Live-Demo benötigen Sie eine funktionierende Internetverbindung sowie einen Laptop oder Standcomputer. Sie erhalten einen Microsoft Teams-Termin von unserem Sales Team.

Eine Live-Demo kann über die Testify-Website gebucht werden. In einer persönlichen Videokonferenz werden alle Kernfunktionen der Anwendung vorgestellt und individuelle Anwendungsfälle besprochen. Alternativ können Sie sich einen Rückruf von unserem Sales Team vereinbaren.

Testify unterstützt Audits gemäß ISO 9001 durch digitale Checklisten, klare Strukturen und automatische Dokumentation aller Auditpunkte. Auditor:innen können Auditfragen und Bewertungskriterien direkt in der App bearbeiten und Abweichungen sofort mit Fotos und Kommentaren festhalten. Die Software erstellt daraus ein revisionssicheres Auditprotokoll, mit dem die Erfüllung der ISO 9001-Anforderungen transparent nachgewiesen werden kann. Darüber hinaus lassen sich Korrekturmaßnahmen direkt aus den Auditergebnissen ableiten und nachverfolgen, was das Qualitätsmanagement bei der kontinuierlichen Verbesserung unterstützt. Digitalisierte Vorlagen und Checklisten können nach dem 4- bzw. 6-Augenprinzip (dualer Freigabeprozess) veröffentlicht werden.

SmartCheck ist eine KI-gestützte Checklisten-Importer-Funktion in Testify. Sie ermöglicht es, bestehende Checklisten oder Prüfvorlagen (z. B. in Word, Excel oder PDF) automatisch in digitale Checklisten umzuwandeln. Die Künstliche Intelligenz erkennt dabei Fragen, Punkte und Strukturen und überführt sie in das System. Dadurch sparen Qualitätsmanager:innen viel Zeit bei der Digitalisierung von Checklisten und vermeiden manuelle Übertragungsfehler.

Mit Testify lassen sich vielfältige Qualitätsprozesse digital abbilden. Dazu gehören etwa Audits, Begehungen, Wareneingangskontrollen, Sicherheitsrundgänge sowie Labor-, Produktions- und Instandhaltungsprüfungen. Die Software ist so flexibel, dass sie in Branchen vom Lebensmittelbereich über Automotive/Rail bis zu Chemie und Maschinenbau eingesetzt wird. Sie bewährt sich dabei sowohl in mittelständischen Unternehmen als auch im Konzernumfeld. Alle Prüfschritte werden digital dokumentiert, was Transparenz schafft und die Qualitätssicherung bei Analyse und Verbesserungsmaßnahmen unterstützt.

Ja, die Testify-App kann gemäß den White-Labeling-Möglichkeiten an das eigene Corporate Design angepasst werden, inklusive Design, Farbgebung und Custom Wording der gesamten Benutzeroberfläche.

Testify ist kompatibel mit Tablets, Desktop-PCs und Smartphones. Weitere Informationen finden Sie unter unseren Hard- und Softwareanforderungen.

Ja, Testify bietet native mobile Apps für iOS und Android. Damit können Mitarbeiter:innen Qualitätsprüfungen, Checklisten oder Audits direkt vor Ort mit dem Smartphone oder Tablet durchführen – bei Bedarf auch offline. Die eingegebenen Daten werden synchronisiert, sobald wieder eine Internetverbindung besteht. Durch diese mobile Qualitätssoftware bleiben alle Beteiligten immer auf dem neuesten Stand, egal ob in der Produktion, im Lager oder bei Lieferant:innen vor Ort.

Wir empfehlen Ihnen, eine Rolle für eine definierte User:innen-Gruppe mit allen Rechten zu definieren, um etwaige Deadlock-Probleme vorab auszuschließen. Darüber hinaus können Sie jedoch Ihre persönlichen Administrator:innen mit eingeschränkten Rechten in diverse Rollen anlegen und somit Ihre Unternehmensstruktur abbilden.

Rollen können individuell nach unternehmensinternen Maßgaben und Verantwortlichkeiten selbstständig erstellt werden.

Alle im Frontend ersichtlichen Aktionen (Buttons, Features, Funktionen etc.) können individuell je Rolle berechtigt werden. In Zusammenhang mit der Erstellung von Gruppen ermöglichen wir dadurch unseren Kund:innen, ihre individuellen Organisationsstrukturen abzubilden – diese Funktionalität ist bereits bei Unternehmen aus diversen Branchen mit verschiedensten Größen (vom lokalen Betrieb bis zum multinationalen Konzern) erprobt und kann via Identity Management auch von Microsoft Entra ID übernommen werden.

Vordefinierte Standardrollen wie Mangelbearbeiter:innen, Qualitätsmanager:innen und Administrator:innen werden zur Verfügung gestellt. Eigene Rollendefinitionen können aber auch individuell angelegt und angepasst werden.

Testify ermöglicht die individuelle Gestaltung von Rollen und Berechtigungen, sodass Unternehmen ihre organisatorischen Strukturen abbilden können.

Verschiedenste Funktionen und Workflows sind per Baukastenprinzip standardmäßig flexibel und je nach Rollenkonzept einsetzbar. Weiterentwicklungen bzw. kundenspezifische Anforderungen werden je nach Wunsch von Kund:innen mit dem Auftraggeber bzw. der Auftraggeberin in einem Anforderungstermin geplant und im Testify-Standard implementiert. Feature-Wünsche können über ein komfortables Ticket-Portal eingemeldet werden. Wenn Bedarf besteht, kann das Feature nach internem Verfeinerungsprozess in Auftrag gegeben werden.

Ja, unter Einhaltung des Testify-Standardentwicklungsprozesses können kundenspezifische Anforderungen geplant und umgesetzt werden.

Testify bietet eine öffentliche REST-API und Standard-Connectors zu den gängigsten Drittanbietersystemen. Zudem können wir über das Identity Management System via Entra ID Userdaten abgegriffen, aktualisiert und speziell berechtigt werden.

Ja, unter Einhaltung des Testify-Standardentwicklungsprozesses können kundenspezifische Anforderungen geplant und umgesetzt werden.

Testify informiert proaktiv über Ausfälle und deren Status an definierte Schlüsselpersonen.

Ja, Testify nutzt Application Insights für das Monitoring der Shared und private Cloud@Testify Infrastructure.

Ja, Benachrichtigungseinstellungen können über die Administration angepasst werden, um festzulegen, zu welchen Ereignissen (E-Mail-)Nachrichten, In-App Benachrichtigungen oder Push-Notifications (auf mobilen Geräten) gesendet werden sollen.