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Was bedeutet Balanced Scorecard?

Es handelt sich dabei um ein Managementinstrument, das eine Strategie in konkrete Ziele und Kennzahlen übersetzt. Als Bindeglied zwischen Strategiefindung und -umsetzung macht die Balanced Scorecard (BSC) die strategischen Ziele und Kennzahlen eines Unternehmens auf einfache Weise sichtbar. Verschiedenen Perspektiven (Kunden-, interne Prozess- und Lern- bzw. Entwicklungsperspektive) werden traditionelle finanzielle Kennzahlen zugeordnet und Erfolgsfaktoren im Unternehmen hervorgehoben.

 

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