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Was bedeutet Standard Operating Procedure (SOP)?
Standard Operating Procedure (SOP) sind Arbeitsanweisungen und Prozessdokumentationen und werden i.d.R. mehrsprachig und global einheitlich gestaltet, wobei regional bzgl. Compliance durchaus abweichende Sonderprozesse beinhaltet sein können. Bei Standardarbeitsanweisungen handelt es sich um Dokumente, in denen die einzelnen Schritte wiederkehrender Arbeitsgänge, einschließlich der zu verwendenden Materialen und Methoden, beschrieben werden.