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Wir unterstützen Sie bei der Lösung Ihrer größten Herausforderungen.


Mit unserem bewährten Customer Success Modell unterstützen wir Sie Schritt für Schritt bei der Transformation zu einem digitalen Unternehmen.


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Unser Customer Success Modell

Mit erprobten Anwendungsfällen, einer bewährten Projektmanagement Expertise und der Enterprise Software Plattform zu langfristigem Erfolg.


Wir haben es uns zum Ziel gesetzt Sie als Kunden erfolgreich zu machen. Ausgehend von einem konkreten Use Case über die Adaptierung der Prozesse bis hin zur Implementierung der Testify Software; mit dem Zusammenspiel aus Expertise, Technologie und Business Intelligence können Sie das Beste aus allen Bereichen aus der Testify Plattform ausschöpfen.

Wir konzentrieren uns auf Ihren individuellen Anwendungsfall.


Sie haben die Chance erkannt, welche die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen bereit hält? Ausgehend von einem konkreten Anwendungsfalles entwickeln wir im ab deme ersten Schritt individuelle Prozessabfolgen, die darauffolgend schnell und flexibel in Testify abgebildet werden können. Zudem unterstützen wir Sie mit langjähriger Erfahrung bei Use Cases aus verwandten Kundenprojekten.

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Wir unterstützen Sie mit zielgerichteter Projektplanung während des Projektes und darüber hinaus.


Von der ersten Minute an sind wir Ihr verlässlicher Partner bei der Planung, Vorbereitung, Implementierung und Optimierung dieses Projektes. Unser Customer Success Team übernimmt dabei die Rolle des externen Projektmanagers und begleitet Sie durch das gesamte Implementierungsprojekt und darüber hinaus. Unsere langjährige Erfahrung im Projektmanagement hilft uns dabei, das Rollout von Testify strukturiert und binnen weniger Wochen abzuwickeln.

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Wir implementieren die Technologie, mit der Sie Ihre Geschäftsprozesse digitalisieren können.


Mit der Software-Lösung von Testify können Sie bereichs- und unternehmensübergreifende Prozesse abbilden, können Ihre Lieferanten und Kunden in digitale Wertschöpfungskette inkludieren und können die Prozessqualität nachhaltig verbessern.

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Unsere Vorgehensweise

Schritt für Schritt zum Erfolg.


Sie als Kunde stehen bei uns im Mittelpunkt unserer Geschäftstätigkeit. Wir haben unser Customer Success Modell in den letzten Jahren so optimiert, dass wir in kurzer Zeit, das Optimum herausholen. Und so gehen wir dabei vor.

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    Phase 1: Proof of Concept

    Anhand eines konkreten Anwendungsfalles zum Beispiel Produktaudits, Warenübernahme wir ein gesamter Use Case in Testify abgebildet. Diese Phase beinhaltet das Einholen konkreter Anforderungen, Aufsetzen eines Pilotprojektes und den Wissenstransfer zwischen Testify und Kunden.

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    Phase 2: Go-Live

    Ausgehend vom Proof of Concept, findet in dieser Phase der Start eines strukturierten, effizienten Rollouts im ganzen Konzern statt. Weitere Anforderungen und technische Fragestellungen werden ebenfalls in dieser Phase behandelt.

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    Phase 3: Extension / Iteration

    Ausgehend von der Phase 2, wird hier das vollständige Rollout über den gesamten Konzern und die gesamte Prozesskette durchgeführt. Stufenweise kann hier die Anwendung erweitert werden.

Das Customer Success Modell in der Praxis.


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Die Kombination aus der Software und der Expertise im Bereich Prozessoptimierung von Testify, war sehr wertvoll für die Digitalisierung in unserem Betrieb.


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Peter Ruff
Leitung Qualitätssicherung, Plasser & Theurer
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